
疫情發(fā)生以來,皖南農(nóng)商銀行在省聯(lián)社的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,一手抓防疫、一手強(qiáng)服務(wù),實(shí)施“四個一”工作法大力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。截至2020年2月末,全行各項貸款余額96.7億元,較年初凈增0.7億元,本年累計投放貸款11.7億元。其中,1000萬元以下小微企業(yè)貸款余額32.1億元,較去年同期增加4.6億元;貸款加權(quán)平均利率較去年同期減少0.66個百分點(diǎn)。
一、撥打“一個電話”。“你們是第一個打電話給我的,連我自己家人都沒這么快!”在宣城經(jīng)營飯店生意多年的徐總感慨到。疫情發(fā)生后,皖南農(nóng)商銀行快速行動,要求網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理,通過電話、微信、短信等方式,第一時間與客戶取得聯(lián)系,快速掌握企業(yè)經(jīng)營狀況;并與企業(yè)評估疫情影響,共同商討應(yīng)對措施。
二、發(fā)出“一封信件”。根據(jù)省聯(lián)社和地方黨委政府相關(guān)政策,皖南農(nóng)商銀行結(jié)合實(shí)際,第一時間制定了落實(shí)措施。發(fā)出了《致企業(yè)家朋友的一封信》,宣傳優(yōu)惠政策,作出資源傾斜、不抽貸斷貸、利率優(yōu)惠、征信保障、開通綠色通道的承諾。
“我很認(rèn)真地看了你們的一封信,歸納起來就是五個心,信心、省心、舒心、放心和團(tuán)結(jié)一心,這才是我們本土銀行的擔(dān)當(dāng)”。有企業(yè)在《致企業(yè)家朋友的一封信》后留言道。
三、開展“一輪走訪”。全面摸排疫情影響,積極回應(yīng)企業(yè)金融需求,幫助企業(yè)難關(guān)難關(guān)。春節(jié)以來,該行已對420戶存量企業(yè)進(jìn)行了走訪。通過走訪,為安徽天時新能源科技有限公司增信1000萬,相關(guān)手續(xù)正在辦理中。目前,皖南農(nóng)商銀行已對30戶還款困難的企業(yè)進(jìn)行了轉(zhuǎn)貸,金額1.8億元;新增防疫物資生產(chǎn)型企業(yè)貸款12戶,金額1.7億元。同時,春節(jié)期間,該行所有網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè),保障企業(yè)資金往來不受影響。
四、推行“一次辦結(jié)”。開辟“疫情防控”綠色通道,推廣“線上業(yè)務(wù)”;增加信貸審批頻次,提升審批效率;推行“一次辦結(jié)”,實(shí)施“先行辦理、容缺辦理”,減少企業(yè)奔波和成本。如,宣城市南方汽車駕駛培訓(xùn)有限公司續(xù)貸280萬元,全部手續(xù)辦理完畢,僅用時半天;宣城辰宇精密刃具有限公司新增貸款70萬元,從調(diào)查到審批通過,僅用時1天;宣城九只鴨健康科技有限公司新增授信600萬元,僅用時2天。