本行動態(tài)

為深入貫徹落實(shí)普惠金融服務(wù)理念，扎實(shí)推進(jìn)第三代社保卡換發(fā)工作，近日，皖南農(nóng)商銀行開元支行組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，攜帶智能移動終端設(shè)備走進(jìn)宣城廣政環(huán)保科技有限公司，為員工提供第三代社保卡“一站式”辦理服務(wù)，在保障企業(yè)正常生產(chǎn)秩序的同時(shí)，以科技力量打通金融服務(wù)“最后一公里”。

精準(zhǔn)對接需求 服務(wù)前置有溫度

在獲悉該企業(yè)員工因生產(chǎn)任務(wù)繁重難以離崗辦卡后，開元支行迅速啟動“特事特辦”服務(wù)機(jī)制。支行營銷行長主動對接企業(yè)行政管理部門，結(jié)合車間排班表制定分時(shí)段辦理計(jì)劃，并提前調(diào)試便攜式即時(shí)制卡機(jī)、人臉識別儀等設(shè)備。值得一提的是，此次服務(wù)依托“移動金融工作站”模式，將社保信息采集、金融功能激活等12項(xiàng)流程整合為“一機(jī)通辦”，較傳統(tǒng)流程提速60%以上。

科技賦能顯成效 車間秒變服務(wù)廳

服務(wù)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)辦公室搭建起臨時(shí)服務(wù)區(qū)。依托智能終端設(shè)備，員工僅需身份證即可完成人臉核驗(yàn)、信息錄入、卡片制作全流程操作，平均6分鐘即可領(lǐng)取激活完畢的三代社保卡。現(xiàn)場同步開展金融知識微課堂，重點(diǎn)講解社保卡兼具的醫(yī)保結(jié)算、公交出行、民生補(bǔ)貼發(fā)放等8大功能，并通過情景演示指導(dǎo)員工使用手機(jī)銀行查詢社保權(quán)益。“原本請假半天都難辦完的事，現(xiàn)在喝口水的功夫就解決了！”質(zhì)檢員王先生手持新卡感慨道。

銀企協(xié)同譜新篇 金融活水潤實(shí)體

此次服務(wù)是皖南農(nóng)商銀行踐行“深耕本土、服務(wù)實(shí)體”戰(zhàn)略的生動實(shí)踐。我行將服務(wù)場景從“網(wǎng)點(diǎn)等候”向“上門觸達(dá)”延伸，后續(xù)還將針對園區(qū)企業(yè)推出更多定制化產(chǎn)品，讓金融活水精準(zhǔn)滴灌實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

皖南農(nóng)商銀行自啟動第三代社保卡升級工程以來，已累計(jì)開展進(jìn)企入戶服務(wù)千余次，累計(jì)發(fā)放社保卡505384張，其中三代社保卡換發(fā)385159張。隨著“移動服務(wù)生態(tài)圈”的不斷完善，我行將以科技之翼載惠民初心，在踐行“金融為民”的征程上續(xù)寫新篇章。